FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban singkat tentang produk kami, cara memakainya, dan cara memesan.

Bagaimana cara memesan produk Nurturish?
Anda bisa memesan lewat tombol WhatsApp di halaman produk atau hasil Scan Rambut AI. Tim kami akan membantu memilih produk dan memproses pesanan. Informasi tempat pembelian lainnya ada di halaman Toko Kami.
Apakah ada konsultasi gratis?
Ya. Anda dapat menghubungi kami lewat WhatsApp atau mengisi formulir jadwal di website untuk berkonsultasi tentang kondisi rambut dan produk yang sesuai.
Apa itu Scan Rambut AI dan apakah fotonya disimpan?
Scan Rambut AI menilai tanda yang terlihat pada foto rambut atau kulit kepala Anda, lalu menyarankan produk yang sesuai. Hasilnya adalah indikasi, bukan diagnosis medis. Nurturish tidak menyimpan foto Anda; foto hanya dipakai sementara untuk menghasilkan hasil analisis.
Apa itu Nurturish dan produk apa saja yang tersedia?
Nurturish adalah brand perawatan rambut alami berbahan dasar minyak kemiri. Kami menyediakan minyak perawatan rambut (kemiri bakar, kemiri murni, kletik, urang aring, zaitun, kayu putih, dan virgin coconut oil), Hair Treatment Shampoo, Hair Treatment Oil, serta alat bantu seperti derma roller dan scalp massager.
Berapa banyak rambut rontok yang masih normal?
Umumnya rontok sekitar 50–100 helai per hari masih dianggap wajar karena rambut terus berganti. Jika Anda merasa rontok jauh lebih banyak dari biasanya, atau rambut tampak menipis, perhatikan polanya dan pertimbangkan berkonsultasi.
Kapan rambut rontok sebaiknya diperiksa dokter?
Periksakan jika rontok terjadi tiba-tiba dan banyak, muncul area botak berbentuk bercak, kulit kepala merah, nyeri, bersisik tebal, atau rontok muncul setelah sakit, melahirkan, atau mulai memakai obat baru. Produk perawatan tidak menggantikan pemeriksaan medis.
Bagaimana cara memakai Minyak Kemiri Bakar?
Pakai sebelum keramas. Oleskan ke kulit kepala dan batang rambut, pijat lembut, diamkan sekitar 30–60 menit, lalu bilas dan keramas seperti biasa. Lakukan uji tempel dulu di lengan bila baru pertama kali mencoba.
Mengapa rambut mudah mengembang dan terasa kaku?
Penyebab yang umum adalah rambut kering, kelembapan udara, panas dari alat penata, pewarnaan atau pelurusan kimia, dan menyisir saat rambut kusut. Rambut yang kurang lembap permukaannya lebih kasar sehingga mudah mengembang.
Kapan memakai Hair Treatment Oil?
Setelah keramas, saat rambut setengah basah atau agak kering. Oleskan tipis pada batang rambut, hindari menempel langsung di kulit kepala.
Berapa banyak minyak yang sebaiknya dipakai?
Mulailah dari sedikit, lalu tambah bila perlu. Rambut yang terlalu banyak diberi minyak akan terasa lepek, terutama pada rambut halus.
Bisakah ujung rambut bercabang menyatu kembali?
Tidak. Ujung yang sudah terbelah hanya bisa diatasi dengan memotongnya. Perawatan dan minyak membantu menjaga rambut tetap lembap sehingga ujung lebih mudah dijaga agar tidak makin rusak.
Seberapa sering sebaiknya memotong ujung rambut?
Banyak penata rambut menyarankan merapikan ujung sekitar setiap 8–12 minggu, tetapi ini tergantung kondisi dan kecepatan tumbuh rambut Anda.
Bagaimana mencegah rambut bercabang?
Kurangi panas dari alat penata, jangan menyisir rambut basah dengan kasar, hindari mengikat terlalu kencang, dan rutin beri perawatan pelembap pada batang rambut.
Apa bedanya ketombe dengan kulit kepala kering?
Serpihan ketombe cenderung lebih besar, putih atau kekuningan, dan sering disertai kulit kepala berminyak serta gatal. Kulit kepala kering biasanya berserpihan halus dan terasa kencang. Keduanya bisa terlihat mirip, jadi bila ragu, minta pendapat tenaga kesehatan.
Seberapa sering sebaiknya keramas?
Tidak ada aturan tunggal. Bila kulit kepala cepat berminyak atau berketombe, keramas lebih sering sering membantu; bila terasa kering, kurangi frekuensinya. Perhatikan respons kulit kepala Anda.
Kapan harus ke dokter kulit?
Bila serpihan sangat tebal, gatal hebat, kulit kepala merah, ada luka atau keropeng, atau keluhan tidak membaik setelah beberapa minggu perawatan rutin.
Apakah Minyak Kemiri Bakar harus dipakai setiap hari?
Tidak perlu. Dipakai sebelum keramas, mulailah 1–2 kali seminggu dan sesuaikan dengan respons kulit kepala Anda.
Kapan Hair Treatment Shampoo dipakai?
Saat keramas. Basahi rambut, pijat shampoo pada kulit kepala, lalu bilas bersih.
Apakah Hair Treatment Oil dibilas?
Tidak. Hair Treatment Oil dipakai setelah keramas sebagai leave-in pada batang rambut yang setengah basah atau agak kering.

Masih punya pertanyaan?

Tim kami siap membantu Anda.

Hubungi via WhatsApp