Kebijakan Privasi
1. Data yang kami proses
- Formulir jadwal: nama, nomor WhatsApp, email, tanggal yang diinginkan, dan pesan, agar tim kami dapat menghubungi Anda.
- Scan rambut AI: foto yang Anda pilih untuk dikirim dan keluhan yang Anda centang. Foto hanya dipakai untuk menghasilkan hasil analisis.
- Cookie: cookie preferensi bahasa. Staf admin juga mendapat cookie sesi login.
2. Scan rambut AI dan foto Anda
Saat Anda menekan "Analisis", foto dikirim dari browser ke server kami dan diteruskan ke layanan AI yang kami gunakan (Google Gemini, yang dapat memproses data di luar Indonesia) untuk dianalisis. Nurturish tidak menyimpan foto: foto hanya berada di memori selama proses berlangsung. Kami menyimpan catatan anonim hasilnya (masalah yang terdeteksi, tingkat, dan produk yang ditampilkan) tanpa foto, nama, atau alamat IP, untuk memahami produk apa yang dibutuhkan pengunjung. Perlakuan penyedia tersebut terhadap data yang dikirim ke API-nya diatur oleh ketentuan penyedia itu sendiri.
Mohon foto kulit kepala atau rambut saja, bukan wajah atau orang lain. Hasilnya adalah indikasi dari foto dan bukan diagnosis medis.
Anak: foto anak hanya boleh dikirim oleh orang tua atau wali yang sah, yang menyatakan persetujuannya di formulir. Kami tidak menganalisis foto bayi di bawah 2 bulan, dan untuk anak kami hanya menampilkan saran produk bila tidak ada tanda pada foto yang perlu diperiksa dokter.
3. Layanan pihak lain
Website kami dilayani melalui Cloudflare, yang dapat memproses data teknis seperti alamat IP untuk mengirim dan melindungi situs, serta memakai Cloudflare Turnstile untuk mencegah penyalahgunaan scan oleh program otomatis.
4. Hak Anda
Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data pribadi yang Anda berikan (misalnya lewat formulir jadwal) kapan saja dengan menghubungi kami.